Menjelang Idul Fitri 1447 H, Bank Mandiri kembali memastikan bahwa aplikasi super app Livin’ by Mandiri siap mendukung seluruh aktivitas transaksi nasabah selama masa libur Lebaran. Dengan berbagai persiapan matang, termasuk peningkatan kapasitas infrastruktur dan pemantauan real time, pihak bank berkomitmen menjaga kenyamanan dan kelancaran layanan digital selama momen paling ditunggu umat Muslim ini.
Libur Lebaran biasanya diwarnai dengan peningkatan aktivitas keuangan, mulai dari transfer dana THR, pembayaran tagihan, hingga transaksi belanja di berbagai merchant. Untuk itu, kesiapan sistem menjadi hal krusial agar pengguna tetap bisa menikmati layanan perbankan digital tanpa kendala.
Persiapan Teknologi Livin’ by Mandiri Menjelang Lebaran
Sebagai langkah antisipasi, Bank Mandiri melakukan sejumlah upaya teknis untuk memastikan Livin’ by Mandiri tetap andal saat volume transaksi meningkat tajam. Berikut adalah langkah-langkah yang telah disiapkan:
1. Peningkatan Stabilitas Sistem
Bank Mandiri telah melakukan peningkatan kapasitas server dan infrastruktur jaringan untuk menampung lonjakan transaksi selama Lebaran. Tujuannya agar aplikasi tetap stabil meski diakses oleh jutaan pengguna secara bersamaan.
2. Pemantauan Transaksi Real Time
Tim teknologi Bank Mandiri memantau aktivitas transaksi secara langsung selama 24 jam. Ini memungkinkan tim untuk segera merespons jika terjadi gangguan atau lonjakan yang tidak biasa.
3. Pengujian Beban Sistem
Sebelum libur Lebaran dimulai, Livin’ by Mandiri menjalani serangkaian pengujian beban (load testing) untuk memastikan aplikasi tetap responsif meski digunakan dalam jumlah besar secara bersamaan.
4. Backup dan Recovery System
Sistem cadangan juga telah disiapkan untuk meminimalkan risiko gangguan. Jika terjadi kegagalan pada salah satu server, sistem lainnya akan langsung mengambil alih secara otomatis.
Fitur Unggulan Livin’ by Mandiri yang Mendukung Aktivitas Lebaran
Livin’ by Mandiri bukan sekadar aplikasi perbankan biasa. Aplikasi ini hadir sebagai super app yang menyatukan berbagai layanan keuangan dan gaya hidup dalam satu platform. Selama Lebaran, fitur-fitur berikut ini sangat membantu pengguna:
Transfer dan Pembayaran Cepat
Livin’ by Mandiri mendukung transfer antarbank melalui jaringan BI-FAST yang super cepat. Selain itu, pengguna juga bisa membayar tagihan listrik, air, internet, hingga belanja online hanya dalam satu aplikasi.
Top Up E-Wallet
Tidak perlu beralih aplikasi lagi. Nasabah bisa langsung top up saldo e-wallet seperti OVO, GoPay, Dana, dan LinkAja melalui Livin’ by Mandiri.
Transaksi QRIS di Merchant
Livin’ by Mandiri juga mendukung pembayaran QRIS di berbagai merchant. Cukup scan kode QR, transaksi pun langsung selesai.
Fitur Livin’ Sukha
Untuk memenuhi kebutuhan lifestyle, Livin’ by Mandiri menyediakan fitur Livin’ Sukha. Di sini pengguna bisa memesan tiket pesawat, hotel, hingga memesan makanan dari restoran favorit.
Tabel Perbandingan Fitur Livin’ by Mandiri dengan Aplikasi Sejenis
| Fitur | Livin’ by Mandiri | Aplikasi Bank Lain | E-Wallet Lain |
|---|---|---|---|
| Transfer BI-FAST | ✔️ | ✔️ | ❌ |
| Top Up E-Wallet | ✔️ | ❌ | ✔️ |
| Pembayaran QRIS | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Booking Tiket & Hotel | ✔️ (Livin’ Sukha) | ❌ | ❌ |
| Integrasi Tagihan | ✔️ | ✔️ | ❌ |
Fitur lengkap dan integrasi layanan menjadikan Livin’ by Mandiri sebagai solusi all-in-one untuk kebutuhan transaksi digital selama Lebaran.
Tips Menggunakan Livin’ by Mandiri Selama Libur Lebaran
Agar pengalaman transaksi lebih lancar dan aman, berikut beberapa tips yang bisa diterapkan:
1. Pastikan Aplikasi Selalu Diperbarui
Gunakan versi terbaru Livin’ by Mandiri untuk mendapatkan fitur terbaru dan peningkatan keamanan.
2. Aktifkan Notifikasi Transaksi
Fitur ini membantu pengguna selalu tahu aktivitas transaksi yang terjadi di akunnya secara real time.
3. Gunakan Fitur QRIS untuk Transaksi Cepat
Saat belanja atau makan di luar, gunakan fitur QRIS untuk transaksi yang lebih praktis dan aman.
4. Cek Saldo Secara Berkala
Pastikan saldo rekening dan e-wallet mencukupi untuk menghindari gangguan saat transaksi mendesak.
Komitmen Bank Mandiri terhadap Layanan Digital
Susilo Hardiyantono, SEVP Information Technology Bank Mandiri, menyatakan bahwa pihaknya terus berupaya meningkatkan kualitas layanan digital agar tetap relevan dengan kebutuhan nasabah. Livin’ by Mandiri menjadi bagian penting dari strategi transformasi digital Bank Mandiri dalam memberikan pengalaman terbaik bagi pengguna.
“Kami ingin nasabah tetap bisa menikmati layanan perbankan secara digital tanpa batas waktu dan tempat. Terutama saat momen penting seperti Lebaran,” ujar Susilo.
Kesimpulan
Livin’ by Mandiri terbukti siap menemani aktivitas keuangan masyarakat selama libur Idul Fitri 1447 H. Dengan infrastruktur kuat, fitur lengkap, dan dukungan teknologi terkini, aplikasi ini menjadi andalan untuk segala kebutuhan transaksi digital.
Namun, selama periode Lebaran, pengguna tetap disarankan untuk berhati-hati dalam melakukan transaksi dan memastikan keamanan data pribadi.
Disclaimer: Informasi dalam artikel ini bersifat umum dan dapat berubah sewaktu-waktu. Data dan kondisi sistem dapat berbeda tergantung pada situasi aktual di lapangan.
Bintang Fatih Wibawa merupakan penulis dan jurnalis yang fokus pada sektor keuangan Indonesia. Bidang keahliannya meliputi industri perbankan, multifinance, pinjaman online, serta program bantuan sosial pemerintah. Bintang berkomitmen menyajikan informasi keuangan yang akurat, faktual, dan bermanfaat bagi pembaca.
